PMI-ACP®认证
适合敏捷开发项目 敏捷项目管理最佳实践
网络课程
PMI-PBA®认证
重视项目商业分析 商业价值与需求分析能力
NPDP®认证
产品管理国际认证 全球产品管理最佳实践
网络课
PMP®认证
单项目管理经典指南 年轻项目经理首选
北京 | 直播 | 录播
PgMP®认证
大型复杂项目全球标准 定位高级项目管理层
网络班
PfMP®认证
链接战略与项目 实现组织资源投资回报
全球直播
软考项目管理
信息系统项目管理师 系统集成项目管理工程师
计划 | 报名 | 经验
版面信息
本版版主
俱乐部导航
联盟·近期活动
社区热点
精彩专题
如何做好项目沟通计划
软件项目质量管理
国际工程索赔与反索赔
推荐信息
社区圈子
联系社区管理员
最近目睹了一件事情,觉得很奇怪!
我看到的是一个服务岗位人员的表现,就是物业管理的水电工,某业主因下水道堵水找到他,他很客气,说第二天就去处理。然而,业主一等就是3个礼拜。业主又找到其负责人,叫主任吧,主任很是客气,说第二天就督办。业主第二天等了一天,实在等不下去了,就去找水电工,水电工生硬地回答,“去找主任”,如此折腾,恰逢主任过来,三人对峙,水电工马上像变了一个人,说马上去办。主任一走,水电工又不知道跑到哪里去了,还扔下生硬的话——“你自己去看看吧”。
。。。。。。
这种推诿加上两面派的作风,在企业也有,其后果轻则会导致人的没落,重则导致企业的溃败。从本质上说,这是人性阴暗一面,劣根性的体现,但求混日子,不图进取。
人要积极主动克服其劣根性。