3.4 敏锐的感觉到员工们思想的变化

　　敏锐发现员工的情绪变化，避免员工的不利的情绪对工程实施的影响。同时这也是一种对员工的关怀，对于工程实施项目长期出差在外的员工，特别需要这种关怀。

　　员工有情绪上的变化，会通过他们的行为表现出来，这个时候就需要我们能够敏锐的感觉到，然后去了解着为员工的困难和需要帮助的方面。比如：正好这个员工由于家里有急事，急需回去一躺，这个时候我们就应该考虑一下主动提出来让他回家探望一下。一个主动的提出和被动的答应对于员工的情绪变化是完全不一样的。

　　如果这个事情不是很紧急，员工在听了你的建议之后他也会衡量清楚的。这个事情表面虽然只是一个人的事情，但是这个事情是可以影响到其他人的，同样也会对其他员工起到激励的作用。

　　3.5 沟通技巧总结

　　沟通一定要利用环境，不同的沟通内容要利用不同的沟通环境，同时需要针对到不同性格的员工利用不同的沟通方式。

　　沟通必须需要由管理者主动的发起，虽然我们鼓励员工的主动沟通，但是不能过于依赖这种沟通发起方式。我们需要充分利用各种环境去沟通，把不利的因素变成有利的因素。在我们进行沟通的同时首先要确保对员工的信任，才能真正的达到沟通的目的。在沟通的同时也是需要注意语气的使用。

　　4 其他日常项目管理工作要点

　　4.1 如何提高员工的参与程度

　　在团队建设方面提高员工的参与程度是一项很重要的工作，也能起到一定的激励作用。

　　在我们的日常中要多问一些我们应该怎么做，而不是直接说我们要怎么做。作为管理者就是要充分的调动员工的工作积极性让大家去做事、去做好事情。一个人的能力和精力毕竟还是有限的，我们需要充分的发挥团队的作用、每一位员工的能力。

　　提高员工的参与程度有很多做法，比如：在自己心中已经有了很明确的想法的时候，也可以通过这种方式来进行。一方面可以验证和完善自己的想法，另外一方面由于员工的参与提高了员工对这个问题的解决方案认可程度，同时也是十分利于团队建设的。

　　比如：一项新的任务来了，我们可以问一下你想要安排给这项工作的人，我们这项任务应该怎么完成?在他把自己的想法说出来之后，你再提一些建议，经过这样的交流对方会更容易接受你的建议，而且还能调动他对这项工作的积极性。在其他很多方面我们都可以采用这种方式。

　　提高员工参与程度目的是提高员工的工作积极性，加强团队建设。管理工作者的目标是要让员工主动要求去事，而不是你要求他去做事。员工在项目中的参与程度越高，就越能达到这样的效果。

　　4.2项目团队活动组织建议

　　在项目的实施过程中为了提高员工工作的积极性、加强团队建设的目的，通常会安排一些项目组集体活动的方式来达到目的。

　　为了达到预期的效果，建议在组织活动的时候，尽量在大家身心较为的时候进行。比如在项目的一个阶段结束后，这个时候大家往往心里压力较小，带领大家去活动可以达到放松心情、继续激励员工、加强团队建设的目的。在大家极度疲惫的状态下，我建议最好不要大范围的组织活动，这个时候大家需要的是休息而不是活动。项目团队活动一定要注意时间段的选择，尽量让大多数人都能参加活动，特别是让压力大的员工得到放松。

　　4.3 项目经理的个人感情处理

　　作为管理者的基本要求是在对待工作问题上不能带有过多的个人感情，要保证各项工作安排方面的公平、公正。一个成熟的领导者在对待员工问题上，应该是没有任何偏见的。在工作安排问题上的差异会带来员工的心理不平衡，大多数时候往往影响的不是一个人的而是大多数人，这对于员工激励和团队建设的破坏性是很大。如果这一点没有做好的话，那你对团队建设的努力也将要付之东流了。

　　由于管理工作的特点，要求我们在工作不要带有过多个人感情。不要将自己受到工作上的压力转移员工身上，更不要因为自己的喜好而区别对待员工。

　　感谢你的信任和耐心，将我的这篇文章一路看到现在，同时希望您能够把自己的建议留下来。

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